Como Fazer Seguro Viagem em 2026: Passo a Passo Completo Online

Fazer seguro viagem em 2026 ficou simples: tudo online, sem ligar pra ninguém, com apólice no e-mail em minutos. O segredo é seguir um passo a passo que evita os dois erros mais comuns: pagar caro num plano que não cobre o seu destino, ou cair em letra miúda que deixa você na mão na hora do problema.

Neste guia você vai ver, na prática, como cotar, comparar, contratar e ativar o seu seguro viagem (com prints e referências reais), usando comparadores como o Seguros Promo, vencedor do Prêmio Melhores Destinos por 8 anos seguidos. Vai do passo zero (o que ter em mãos antes de cotar) até o que fazer quando precisa acionar a apólice no exterior.

Quer entender antes os critérios de escolha (cobertura, exclusões, reputação)? Confira nosso guia de como escolher seguro viagem. Aqui é a parte operacional: o “como contratar” propriamente dito.

Cotar seguro viagem leva menos de 5 minutos num comparador, sem precisar falar com vendedor. Foto: Shutterstock

Antes de começar: o que ter em mãos

A cotação leva menos de 5 minutos se você já tem essas informações separadas. Anote:

Dados da viagem:

• Destino principal (país ou continente). Se for rodar por vários, escolha o mais exigente em cobertura
• Datas exatas de ida e volta. O seguro cobre dia a dia, então não dá pra “arredondar”
• Motivo da viagem (turismo, intercâmbio, trabalho, mochilão)

Dados dos viajantes:

• Quantas pessoas vão
• Idade de cada uma (afeta o preço, principalmente acima dos 60)
• Se alguém tem doença preexistente, é gestante ou vai praticar esporte de aventura

Documento e pagamento:

• CPF de quem vai contratar
• Cartão de crédito, débito, Pix ou boleto (a maioria dos comparadores aceita as 4 formas)

Pra Schengen, anote também o número do passaporte de cada viajante, porque ele vai sair impresso na apólice (que pode ser exigida na imigração).

Como fazer seguro viagem online: passo a passo via comparador

O caminho mais rápido e econômico é usar um comparador (Seguros Promo, Real Seguro Viagem, Assistente de Viagem). Em vez de cotar uma seguradora de cada vez, o comparador puxa preço e cobertura de várias num clique só.

Funciona assim:

Passo 1: Faça a cotação

Acesse o site do comparador (no nosso caso, Seguros Promo) e preencha 4 campos básicos: destino, datas de ida e volta, número de viajantes e idade. Em segundos aparecem todas as opções disponíveis, da mais barata à mais cara.

Dica: se a sua viagem passa por vários países, escolha como destino o mais exigente. Por exemplo: pra um roteiro Brasil + Espanha + Marrocos, cote pra Espanha (Schengen), porque a cobertura mínima de €30 mil cobre você nos três.

Passo 2: Compare planos lado a lado

Os comparadores mostram cada plano com as principais coberturas (médica, odontológica, bagagem, regresso sanitário) já organizadas em colunas. Pra cada plano, olhe nesta ordem:

1. Cobertura médica e hospitalar (DMHO). É o limite máximo que a seguradora vai pagar em caso de internação ou cirurgia. Pra Europa o mínimo é €30 mil; pra EUA, Canadá e Japão, mire €60 mil ou mais
2. Atendimento 24h em português. Confira se a central tem WhatsApp e telefone
3. Telemedicina. Muito útil pra resolver consulta sem precisar de hospital
4. Bagagem extraviada e cancelamento de viagem, se forem importantes pro seu perfil

No comparador você vê preço e cobertura lado a lado, sem precisar abrir 5 abas de seguradoras diferentes. Foto: Shutterstock

Passo 3: Cheque a reputação da seguradora

Antes de fechar, abra o Reclame Aqui e cole o nome da seguradora. Olhe:

• Taxa de resposta (idealmente acima de 90%)
• Índice de solução (acima de 80% é bom)
• Nota geral (qualquer coisa abaixo de 6.0 é sinal amarelo)

As seguradoras mais consolidadas no Brasil são Allianz, Porto, Itaú, Assist Card e Bradesco. Veja o ranking completo no nosso comparativo do melhor seguro viagem em 2026.

Passo 4: Aplique cupom (se tiver) e finalize a compra

Selecionou o plano? Clique em “contratar” e preencha:

• Nome completo de cada viajante (igual ao passaporte)
• CPF do titular da apólice
• E-mail e telefone
• Forma de pagamento

Na tela de pagamento, verifique se há campo de cupom de desconto. O Seguros Promo costuma rodar promoções que reduzem o preço final em 5 a 10%. Aceite os termos da apólice e finalize.

Pagamento por Pix e boleto sai mais barato em algumas seguradoras (sem taxa de cartão). Cartão de crédito permite parcelar em até 12x sem juros na maioria dos planos.

Passo 5: Receba e leia a apólice

A apólice chega no seu e-mail em poucos minutos. Ela vem em PDF com:

• Número da apólice (vai te servir pra acionar a assistência)
• Dados da seguradora e telefones de contato 24h
• Lista de coberturas e limites por evento
• Exclusões (esportes, preexistências, etc.)
• Procedimentos pra acionamento

Salve o PDF no celular, no e-mail e numa cópia impressa. Pra Schengen, imprima a apólice e leve junto com o passaporte (a imigração pode pedir).

A apólice em PDF no celular já basta na maioria dos países, mas a imigração da Europa pode pedir a versão impressa. Foto: Shutterstock

Passo 6: Ative e teste antes de viajar

Antes de embarcar, salve no celular:

• Telefone da central 24h (em português e DDI internacional)
• WhatsApp da seguradora (a maioria atende por lá)
• App da seguradora (Assist Card, Allianz, Porto e outras têm app próprio com botão de assistência)

Faça um teste rápido: ligue ou mande mensagem no WhatsApp pedindo confirmação da apólice. Se atender em português e confirmar seus dados, está tudo certo.

Como fazer seguro viagem internacional

A lógica é a mesma do passo a passo acima, com 3 detalhes a mais:

1. Cobertura mínima muda por destino. Pra Europa, o piso é €30 mil (exigido pelo Tratado de Schengen). Pra Estados Unidos, Canadá e Japão, mire pelo menos US$ 60 mil (custos de saúde altíssimos). Pra América do Sul, América Central e Ásia barata (Tailândia, Vietnã), US$ 30 mil costuma resolver.

2. Atendimento em português é decisivo. Acionar a central no meio da madrugada na França, em inglês, é ruim. Confirme antes que a seguradora tem central 24h em português (a maioria tem, mas vale conferir).

3. Apólice impressa pra Schengen. A imigração de alguns países da Europa pede a apólice impressa. Não confie só na versão digital.

Posso fazer seguro viagem pelo cartão de crédito (Itaú, Nubank, Visa)?

Sim, mas com ressalvas. Cartões de crédito de bandeiras Visa Infinite, Mastercard Black e equivalentes costumam oferecer seguro viagem como benefício. Funciona, mas exige atenção:

O que verificar antes de viajar só com o seguro do cartão:

• A passagem precisa ter sido paga com aquele cartão específico
• Você precisa ativar o benefício antes do embarque (geralmente pelo app ou central do banco)
• A cobertura costuma ser menor: na faixa de US$ 30 mil a US$ 50 mil (insuficiente pra EUA e exigência de Schengen pode ficar apertada)
• Reembolso costuma ser por ressarcimento (você paga o hospital e depois pede de volta), não atendimento direto
• Tem regras específicas de duração máxima da viagem (geralmente 45 a 60 dias)

Quando o cartão basta: viagens curtas (até 15 dias) pra destinos com saúde acessível (América do Sul, México), e você é tranquilo com a ideia de pagar do bolso e ser reembolsado depois.

Quando contratar um seguro adicional: Europa (Schengen exige), EUA, Canadá, Japão, intercâmbio longo, esportes de aventura, gestantes, idosos acima de 65 anos.

Pro Nubank Ultravioleta, o seguro vem por meio de uma parceria com a Travel Ace. Pra Itaú Personnalité e Black, costuma ser via Assist Card. Pra cartões Visa Infinite, via Allianz Global Assistance ou similar. Em todos os casos, ligue pra central do cartão antes de viajar e confirme: limite, ativação, cobertura por destino.

Onde fazer seguro viagem: comparador, seguradora direta ou agência?

As 3 opções funcionam, mas mudam de preço e praticidade.

Comparador online (Seguros Promo, Real Seguro Viagem, Assistente de Viagem): mais rápido e barato. Você cota dezenas de seguradoras de uma vez, vê preço e cobertura lado a lado, e fecha pelo próprio site do comparador. Costuma ter cupons exclusivos.

Site da seguradora (Allianz, Porto, Itaú, Assist Card, Bradesco): bom se você já decidiu a seguradora e quer fechar direto. O preço costuma ser igual ou levemente maior ao do comparador. Atendimento pós-venda é direto com a seguradora (sem intermediário).

Agência de viagem ou intercâmbio: útil se você está fechando um pacote completo e quer tudo na mesma fatura. O preço pode ser maior, porque a agência embute comissão. Recomendado pra quem não quer mexer no online ou pra grupos grandes.

A regra prática: pra 90% dos casos, comparador resolve. Faça a cotação no Seguros Promo primeiro, anote o melhor preço, e só depois compare com o site da seguradora pra ver se vale a pena fechar direto.

Vale cotar uma vez no comparador, anotar o melhor preço, e só depois conferir direto no site da seguradora. Foto: Shutterstock

Como acionar o seguro viagem no exterior

Comprou o seguro e precisou usar lá fora? Não vá direto pro hospital sem avisar a seguradora, isso pode complicar o reembolso.

O passo certo é:

1. Ligue ou mande WhatsApp pra central 24h da seguradora antes de qualquer atendimento
2. Informe número da apólice, sintoma e localização
3. A central indica um hospital ou clínica conveniada (com atendimento direto, sem você pagar nada)
4. Se for emergência absoluta e não der pra esperar, vá pro pronto-socorro e ligue pra central assim que possível (em até 24h). Guarde todos os recibos, exames e atestados pra reembolso posterior

Em caso de bagagem extraviada, peça o PIR (relatório de irregularidade) na cia aérea ainda no aeroporto. Sem o PIR, o seguro não cobre. Em caso de roubo ou furto, faça o boletim de ocorrência no destino e anexe na hora de pedir o reembolso.

Pra mochilão e viagens longas, vale conferir nosso guia de seguro viagem para mochilão, que detalha esportes, esportes radicais e regiões remotas.

Quanto tempo antes da viagem devo fazer o seguro?

O quanto antes melhor, por dois motivos:

1. Cobertura de cancelamento de viagem só vale se você contratar antes. Se você compra o seguro 2 dias antes de embarcar e precisa cancelar a viagem, a maioria dos planos não cobre. O ideal é contratar logo depois de comprar a passagem (alguns planos exigem contratação em até 7 dias da compra do bilhete).

2. Algumas coberturas têm carência. Cobertura odontológica, por exemplo, pode ter carência de 24h em alguns planos. Doenças preexistentes, quando cobertas, costumam exigir contratação com pelo menos 30 dias de antecedência.

Prazo mínimo: dá pra fechar até no dia do embarque (até 1 hora antes), mas você perde o benefício de cancelamento e algumas carências.

Prazo ideal: assim que comprar a passagem. Você garante o melhor preço (preços sobem na alta temporada), trava a cobertura de cancelamento e tem tempo de ler a apólice com calma.

Conclusão: como fazer seguro viagem na prática

Fazer seguro viagem em 2026 é simples se você seguir o caminho operacional: junte os dados da viagem, cote num comparador como o Seguros Promo, compare 3 planos lado a lado olhando cobertura médica e atendimento 24h, cheque a seguradora no Reclame Aqui, finalize a compra com cupom (se houver) e salve a apólice no celular antes de embarcar.

O barato mais inteligente costuma estar no comparador, e o passo extra de checar reputação evita 95% dos problemas. Já na hora de usar, o atalho é sempre o mesmo: ligar pra central 24h antes de qualquer atendimento e guardar todos os comprovantes.

Pronto pra começar? Faça sua cotação no Seguros Promo e veja qual plano combina com a sua viagem.

Perguntas frequentes sobre como fazer seguro viagem

Quanto tempo demora pra fazer um seguro viagem online?

A cotação leva menos de 5 minutos. Depois de escolher o plano e pagar, a apólice chega no seu e-mail em até 30 minutos (no Pix e cartão costuma sair na hora; no boleto, em até 1 dia útil após a compensação).

Posso fazer seguro viagem no dia do embarque?

Pode. A maioria das seguradoras aceita contratação até 1 hora antes do voo. Mas você perde a cobertura de cancelamento de viagem (que só vale se contratada antes) e pode esbarrar em carências de algumas coberturas. Ideal é contratar assim que comprar a passagem.

Como pagar o seguro viagem: cartão, Pix ou boleto?

As 3 formas funcionam. Pix e boleto saem em conta porque algumas seguradoras dão desconto pra pagamento à vista (geralmente 5 a 10%). Cartão de crédito permite parcelar em até 12x sem juros na maior parte dos planos. Boleto demora 1 a 2 dias úteis pra compensar.

Preciso de seguro viagem pra Europa?

Sim, é obrigatório. O Tratado de Schengen exige cobertura médica mínima de €30 mil válida em todos os países do bloco. A imigração pode pedir a apólice impressa na chegada, principalmente em Paris, Madrid, Barcelona e Lisboa.

O seguro viagem cobre Covid-19?

Hoje a maioria dos planos cobre Covid como qualquer outra doença (atendimento médico e hospitalar). Confira se o plano cobre quarentena por contaminação durante a viagem (algumas seguradoras incluem essa cobertura extra). Pra detalhes, veja o que cada plano oferece no nosso comparativo de o que cobre um seguro viagem.

Vale a pena fazer seguro viagem pra viagem curta no Brasil?

Pra viagem nacional, vale se você está saindo do seu estado (porque o SUS atende em qualquer lugar, mas demora). Planos nacionais cobrem extravio de bagagem, cancelamento e assistência médica em rede privada. Custo costuma ser baixo (R$ 5 a R$ 15 por dia).

Como funciona o reembolso se eu não conseguir falar com a seguradora antes?

Em emergência, vá pro hospital e ligue pra central em até 24h. Guarde recibos, exames, atestados, boletim (se for o caso) e prontuário. Envie tudo pelo app ou portal da seguradora dentro do prazo de notificação de sinistro (em média 30 dias). O reembolso cai na sua conta em 15 a 30 dias úteis, após análise.

Seguro viagem é a mesma coisa que seguro saúde?

Não. Seguro viagem é temporário (cobre o período da viagem) e tem foco em emergência. Seguro saúde é contínuo (mensalidade fixa) e cobre tudo, inclusive consultas eletivas. Pra intercâmbios longos, às vezes vale combinar os dois. Saiba mais no nosso artigo sobre seguro viagem vs seguro saúde.

Posso fazer seguro viagem só pra um trecho da viagem?

Sim. Se você passa 30 dias na Europa e depois 10 dias no Marrocos sem cobertura desejada, dá pra contratar apólices separadas pra cada trecho. Mas costuma ser mais barato fazer uma apólice única que cubra os 40 dias.

Como fazer seguro viagem pra intercâmbio?

Pra intercâmbio (3 a 12 meses), procure planos com duração longa, cobertura odontológica e assistência psicológica. Algumas seguradoras têm linhas específicas pra estudantes. Dependendo do país e visto, você pode precisar de seguro saúde local também. Confira nosso guia de seguro ideal para intercâmbio.