CEO da Ryanair confirma que funcionários recebem comissão de €1,50 por passageiros multados por excesso de bagagem

O CEO da Ryanair, Michael O’Leary, confirmou nesta segunda-feira, 21 de julho, que os funcionários da companhia aérea recebem comissão por cada passageiro multado por excesso de bagagem de mão.

A prática, segundo ele, visa combater o que chamou de “praga dos passageiros com bagagem fora do padrão”.

Durante entrevista ao programa Morning Ireland, da RTÉ, O’Leary explicou que a equipe da companhia recebe atualmente €1,50 por cada bagagem de mão irregular identificada, e revelou que a Ryanair estuda aumentar esse valor.

“Um dos maiores motivos de irritação dos nossos passageiros é quando uma ou duas pessoas aparecem com mochilas dizendo que cabem no medidor de bagagem, mas na prática não cabem. Se não cabe no medidor, não embarca”, afirmou o executivo.

Taxas e lucros em alta

Embarcar com bagagem fora dos padrões da Ryanair pode gerar multa. Foto: Envato 

Atualmente, a Ryanair cobra entre €70 e €75 de taxa por bagagem de mão fora das dimensões permitidas. Para bagagens despachadas com excesso de peso, o valor é de €13 por quilo extra.

Segundo o Sunday Times, o limite mensal de comissões pagas aos funcionários gira em torno de €80 por colaborador, mas O’Leary não descartou aumentar esse teto como forma de desincentivar passageiros a driblar as regras de bagagem.

O CEO também disse que a capacidade de bagagem nos voos da Ryanair está no limite, já que “cerca da metade dos passageiros pode levar duas malas e a outra metade só uma, porque o espaço do avião não comporta mais do que isso”.

Críticas às propostas da União Europeia

O’Leary foi questionado sobre as propostas em discussão na União Europeia para permitir que passageiros levem gratuitamente um item pessoal e uma bagagem de até 7kg em qualquer voo dentro do bloco. Ele demonstrou ceticismo quanto à aprovação da medida.

Lucro recorde no trimestre

A polêmica sobre as taxas de bagagem ocorre no mesmo dia em que a Ryanair anunciou um lucro líquido recorde no primeiro trimestre do ano fiscal, impulsionado por tarifas mais altas.

• Lucro líquido: €820 milhões (de abril a junho de 2025), mais que o dobro dos €360 milhões registrados no mesmo período do ano passado
• Passageiros transportados: quase 58 milhões, um aumento de 4%
• Tarifas médias: aumento de 21%
• Receita total: €4,34 bilhões (alta de 20%)

Apesar dos números positivos, O’Leary alertou que o crescimento do número de passageiros será limitado devido a atrasos na entrega de aeronaves da Boeing.

A Ryanair também permanece atenta a riscos externos, incluindo possíveis guerras tarifárias, choques macroeconômicos e os conflitos no Oriente Médio e na Ucrânia, que podem impactar os resultados futuros.