Digitalização dos serviços de imigração da Irlanda: conheça o novo Portal Digital
2 semanas atrás
Seguro Viagem
Sabia que é obrigatório ter um seguro viagem para ir pra Europa?
Há cerca de três anos, o departamento de imigração da Irlanda deu um passo atrás em seu sistema de registro, obrigando os estrangeiros a usarem um número telefônico para fazer seus primeiros agendamentos no escritório de atendimento Burgh Quay, em Dublin.
A atitude teve como objetivo eliminar a ação de golpistas, que usavam o sistema para vender horário a imigrantes, o que é ilegal, já que o sistema de agendamento sempre foi totalmente gratuito.
Agora, o governo irlandês lançou um novo centro digitalizado para realizar o atendimento de serviços de imigração no país, o Digital Contact Centre (DCC): portal.irishimmigration.ie.
Imigrantes na Irlanda poderão utilizar o novo portal digital para agendar e modificar compromissos de registro inicial, facilitando o processo e eliminando a necessidade de ligações telefônicas para o atendimento.
Com a proposta de tornar os serviços de imigração mais eficientes e acessíveis, o DCC oferece uma interface de autoatendimento, permitindo que os usuários não apenas agendem compromissos, mas também acompanhem o status de suas solicitações de forma independente.
O edublin já havia divulgado que todas as renovações de visto já podem ser feitas de forma 100% online.
Com o avanço gradual da plataforma, o portal passará a permitir consultas sobre vistos, registros, permissões de residência, documentos de viagem, direitos do tratado europeu e processos de cidadania.
Redução do atendimento presencial e aceleração dos processos
Dados do Departamento de Imigração apontam que quase metade das consultas recebidas diariamente está relacionada a atualizações sobre solicitações em andamento.
A expectativa é que o DCC não apenas facilite o acesso dos imigrantes a informações, mas também permita que a equipe do departamento dedique mais tempo ao processamento dos pedidos — o que acelera todo o processo.
Como fazer o registro online
Para criar uma conta de acesso fácil aos serviços imigratórios no DCC, é preciso de:
- endereço de e-mail
- número de celular
- documento de identificação
Vale destacar que todo o site pode ser acessado em diversos idiomas, inclusive o português.
Ministra da Justiça comemora lançamento do portal
A Ministra da Justiça da Irlanda, Helen McEntee, comemorou a inauguração do Centro de Contato Digital (DCC) para o atendimento de serviços de imigração, destacando a importância da digitalização para aprimorar o serviço público e agilizar o atendimento aos imigrantes.
“O lançamento do Centro de Contato Digital marca um avanço significativo na digitalização da função de imigração do meu Departamento. Esta plataforma online inovadora substitui antigos sistemas de atendimento e permite ao meu Departamento responder às consultas com mais rapidez e eficiência.”
A Ministra reforçou que a decisão de modernizar os sistemas de imigração visa tornar o atendimento mais ágil e responsivo.
“Colocar nossos clientes no centro do nosso trabalho é um fator determinante para este investimento e modernização. Queremos que os serviços estejam mais acessíveis e atendam melhor às necessidades do público.”
Processo de digitalização teve investimento de €25 milhões
Como parte da modernização do sistema de imigração, o governo alocou um investimento adicional de €25 milhões, incluído no Orçamento de 2025, para transformar e simplificar o atendimento.
A medida visa tornar o sistema mais transparente e acessível, atendendo à crescente demanda de serviços imigratórios.
Seguro Viagem
Sabia que é obrigatório ter um seguro viagem para ir pra Europa?
Veja também
Como contratar um intercâmbio na Europa
Este artigo foi útil?
Você tem alguma sugestão para a gente?
Obrigado pelo feedback! 👋
O que ver em seguida
-
Notícias
Primeiro-Ministro Da Irlanda, Simon Harris, Anuncia Data Para Eleições Gerais: 29 De Novembro
O primeiro-ministro da Irlanda, Simon Harris, anunciou a data planejada para a...
3 dias atrás
-
Notícias
Polícia irlandesa é contra projeto que prevê boates abertas até às 6h por falta de demanda
A Garda (polícia irlandesa) alertou o Departamento de Justiça da Irlanda que...
4 dias atrás